Politique de confidentialité
Comment cashewplus.com (TTQ Co. Ltd.) traite les informations que vous soumettez via le formulaire de demande et pendant votre navigation — ce qui est collecté, pourquoi, combien de temps c’est conservé, et vos droits. Inclut les droits d’auteur et d’usage des images.
Cette politique de confidentialité explique comment TTQ Co. Ltd. (cashewplus.com) traite vos informations. En résumé : nous ne collectons que ce que vous soumettez volontairement via le formulaire de demande — nom, e-mail, pays, téléphone et message — et nous l’utilisons uniquement pour vous répondre. Le site ne dépose aucun cookie et n’exécute aucun traceur publicitaire ou analytique. Les demandes nous parviennent par e-mail via le service de formulaire FormSubmit ; les vidéos intégrées utilisent youtube-nocookie ; WhatsApp est un simple lien de discussion. Nous ne vendons ni ne louons de données personnelles. Pour consulter, corriger ou supprimer ce que vous nous avez envoyé, écrivez à [email protected].
Ce que nous collectons
Deux choses, et rien de plus.
Ce que vous nous envoyez
le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail, votre pays, votre téléphone et votre message. Tout y est facultatif et il n’y a aucun compte à créer. Si vous nous écrivez plutôt par e-mail ou WhatsApp, nous conservons ce message de la même manière.
Journaux serveur standard
notre hébergeur enregistre les informations techniques ordinaires que tout serveur web enregistre — adresse IP, horodatage, page demandée, agent utilisateur — pour servir les pages et se défendre contre les abus. Nous n’utilisons pas ces journaux pour établir un profil, et nous ne les croisons pas avec les données du formulaire.
Nous ne demandons, et n’avons aucun usage, d’aucune catégorie particulière de données personnelles : rien sur la santé, les convictions, les opinions politiques ou l’origine ethnique, et aucune donnée de carte bancaire nulle part sur ce site.
Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base
| Données | Finalité | Base |
|---|---|---|
| Champs du formulaire | Répondre à votre demande et assurer le suivi sur les machines, les projets d’usine, les pièces ou le service. | Mesures prises à votre demande avant la conclusion d’un contrat, et notre intérêt légitime à répondre à une demande commerciale. |
| Coordonnées des clients | Livrer, installer et soutenir les équipements que vous avez commandés. | Exécution du contrat qui nous lie. |
| Journaux serveur | Servir le site, diagnostiquer les incidents et prévenir les abus. | Notre intérêt légitime à exploiter un site fonctionnel et sécurisé. |
Nous n’utilisons pas vos coordonnées pour une prospection que vous n’avez pas sollicitée. Si nous souhaitions le faire, nous demanderions d’abord, et un refus ne changerait rien à la réponse que vous recevez à une demande.
Combien de temps nous les conservons
| Élément | Conservation |
|---|---|
| Demandes n’ayant pas donné lieu à une commande | 5 ans à compter de votre dernier message, puis suppression. |
| Dossiers clients et projets | Pendant toute la relation commerciale, puis aussi longtemps que la loi fiscale et commerciale vietnamienne impose de conserver les registres — actuellement 10 ans. |
| Journaux serveur | À court terme, selon la durée de conservation de notre hébergeur à des fins d’exploitation et de sécurité. |
Qui d’autre touche à vos données
Trois tiers interviennent dans le fonctionnement de ce site, et seul le premier reçoit ce que vous saisissez.
FormSubmit
le formulaire est envoyé à formsubmit.co, qui nous transmet votre message par e-mail. Vos données transitent donc par ce service pour atteindre notre boîte de réception.
YouTube (mode de confidentialité avancée)
les vidéos sont chargées depuis youtube-nocookie.com, le domaine sans cookie de Google, et seulement après que vous ayez cliqué sur lecture. Les miniatures restent servies par YouTube, qui voit donc une requête d’image au chargement de la page.
le bouton WhatsApp est un simple lien vers wa.me. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas cliqué et choisi de nous écrire ; à partir de là, ce sont les conditions et la politique de WhatsApp qui s’appliquent à la conversation.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de données personnelles, et nous ne les partageons pas avec des régies publicitaires ou des courtiers en données. Aucun pixel publicitaire ni traceur analytique ne fonctionne sur ce site.
Transferts internationaux
TTQ Co. Ltd. est au Vietnam : si vous nous écrivez depuis ailleurs, votre demande est transférée au Vietnam et lue là-bas. Les services cités ci-dessus exploitent leur propre infrastructure internationale et peuvent traiter des données hors de votre pays. Si vous préférez que vos coordonnées ne quittent pas votre juridiction, n’utilisez pas le formulaire — appelez-nous.
Cookies
Ce site ne dépose aucun cookie. Il n’y a pas de bandeau de consentement parce qu’il n’y a rien à consentir.
La seule chose stockée dans votre navigateur est une valeur theme en stockage local, qui retient si vous avez choisi la version claire ou sombre du site. Elle ne quitte jamais votre appareil, n’identifie rien, et disparaît si vous effacez les données de navigation. Des cookies tiers peuvent être déposés par YouTube ou WhatsApp si vous interagissez avec eux, selon leurs propres politiques.
Vos droits
Vous pouvez nous demander une copie de ce que nous détenons vous concernant, sa rectification ou sa suppression. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement ou en demander la limitation. Écrivez à [email protected] depuis l’adresse avec laquelle vous nous avez contactés, ou passez par la page contact. Nous répondons aux demandes sous 30 jours, généralement bien plus vite, et sans frais.
Si vous relevez d’une juridiction dotée d’une autorité de protection des données et que notre traitement de votre demande ne vous satisfait pas, vous êtes en droit de la saisir. Nous préférerions que vous nous en parliez d’abord.
Droits d’auteur et d’usage des images
Toutes les photographies, schémas, illustrations et vidéos de cashewplus.com sont la propriété de TTQ Co. Ltd. sauf mention contraire, et sont protégés par le droit d’auteur. Ils montrent nos propres machines, dans notre usine et chez nos clients.
Ce que vous pouvez faire sans demander
citer ou mentionner ce site à titre éditorial, et créer un lien vers n’importe quelle page. Si vous reproduisez une image dans un article, un test ou un travail d’étudiant, créditez-la « Photo : TTQ Co. Ltd. — cashewplus.com » avec un lien retour.
Ce qui nécessite une autorisation
tout usage commercial : brochures, catalogues, annonces de places de marché, supports de salon, sites concurrents, ou reproduction de nos images pour vendre des machines que vous ne nous avez pas achetées. Modifier une image pour en retirer notre marquage n’est jamais autorisé.
Comment la demander
écrivez à [email protected] en indiquant l’image ou l’URL de la page, où elle paraîtra et pour combien de temps. Nous répondons aux demandes d’images sous environ 5 jours ouvrés et en accordons la plupart.
Si vous voyez nos images détournées
dites-le-nous. Nos photographies apparaissent régulièrement sur des annonces de machines qui ne sont pas les nôtres, ce qui trompe les acheteurs sur ce qu’ils achètent, et nous intervenons.
Enfants
Il s’agit d’un site de machines industrielles, sans contenu grand public ni divertissement. Il ne s’adresse pas aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a envoyé quelque chose, écrivez-nous et nous le supprimerons.
Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour cette politique à mesure que le site ou la loi évoluent ; la date en haut de cette page est celle de la version en vigueur. Les modifications importantes apparaîtront ici plutôt que par notification individuelle, puisque nous ne tenons aucune liste de diffusion.
Cette politique et tout litige qui en découlerait sont régis par le droit de la République socialiste du Vietnam.
Qui contacter
TTQ Co. Ltd.
TTQ Industrial Equipment Manufacture Co., Ltd. — International Sales & Export Division
- Téléphone / WhatsApp
- +84 (0) 902 682 917 · WhatsApp
- Siège social
- 125C, Str 14, Ben Cat Quarter, Phuoc Binh Ward, Thu Duc City, Ho Chi Minh City, Vietnam
- Bureau commercial international
- MT Eastmark, A.10.17, Đ. Trường Lưu, Long Trường, Ho Chi Minh City, Vietnam
- Horaires
- Monday–Saturday, 12:00–21:00 (GMT+7 / ICT)
- Base commerciale
- FOB Cat Lai Port, Ho Chi Minh City
Questions fréquentes
Quelles données cashewplus.com collecte-t-il ?
Vendez-vous mes données ?
cashewplus.com utilise-t-il des cookies ?
Combien de temps conservez-vous ma demande ?
Comment faire supprimer mes données ?
Puis-je utiliser des photos TTQ sur mon site ?
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